TABLET MONITORAGGIO SODDISFAZIONE CLIENTE

TABLET MONITORAGGIO SODDISFAZIONE CLIENTE

tablet professionale per il monitoraggio della soddisfazione cliente.

Ti forniamo i supporti necessari per installare il tablet  nel posto migliore. Il suo stile minimale permette una facile integrazione all’interno di qualsiasi contesto. Ad esempio, potrai decidere di installare il tablet professionale a banco fronte cassa oppure in prossimità dell’uscita su un elegante piedistallo o tra un quadro e l’altro direttamente a parete grazie al supporto VESA.

Questionario personalizzabile
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Creare il tuo questionario è facile. Puoi porre qualsiasi domanda e ottenere qualsiasi riposta grazie all’intuitiva interfaccia che propone feedback semplici e riconoscibili come faccine, stelle, numeri, pollici. Puoi anche sottoporre domande riconosciute come standard internazionali come il Net Promoter Score che misura il livello di fedeltà della tua clientela. Puoi creare domande a risposta chiusa con opzioni limitate oppure a risposta aperta permettendo così l’inserimento di testo libero, per ricevere commenti o idee di qualità. Inoltre puoi impostare controlli utili alla validazione di campi particolari come la data di nascita, email e numero di telefono per evitare errori di inserimento da parte dell’utente.

I dati raccolti dal tablet sono immediatamente fruibili e sono visualizzabili attraverso l’intuitiva app mobile, disponibile sia per Android che per IOS oppure attraverso la dashboard web. Entrambe, permettono di analizzare i dati raccolti grazie ai filtri e di estrapolare informazioni di grande valore per comprendere cosa, dove e quando è necessario migliorare al fine di aumentare la soddisfazione dei tuoi clienti.

è veloce in fase di elaborazione.


I dati immessi dagli utenti vengono registrati ed elaborati istantaneamente così che tu possa sempre visualizzarli e analizzarli attraverso l’intuitiva app dedicata che ti permetterà inoltre di controllare lo stato di attività del terminale e aggiornarlo da remoto.